曾都多举措提升社保卡便民利民服务

云天峰尚

随州日报讯（全媒记者林超、通讯员曾人社）“办社保卡不用到处跑，来这个窗口，几分钟就能拿到手。”近日，在曾都区社保局退管服务大厅内，工作人员耐心地为群众办理业务，市民李春芳接过刚办好的社保卡，迫不及待地给老伴打电话分享喜悦：“我本来只是来提交退休手续，没想到还能把社保卡更换好，真是太方便了！”
　　“小卡片”联系“大民生”。今年以来，曾都区积极探索服务群众新模式，多措并举提升服务效能，推进社保卡服务向便民利民惠民发展。
　　设立专窗“一次办”。该区人社局与合作银行在区社保局退管服务大厅设立“社保卡一站式服务窗口”，选派业务骨干入驻，办事群众只进一扇门就能办妥所有社保卡业务。
　　社银合作“就近办”。在高频业务下沉到人社、网格中心、政务服务中心的基础上，创新社保卡办理模式，将人社、银行网点融合，配备专业制卡设备、专职工作人员，提供社保卡新卡申领、换卡、补卡、发卡、激活、信息变更、开通金融功能等“一站式”办理服务，满足群众社保卡业务就近办、少跑腿的服务需求。
　　贴心服务“上门办”。为满足不同客户群体的社保卡制卡需求，合作银行配备便携式社保卡即时制卡机，全力开展移动上门服务。目前，曾都区社保卡即时制卡银行网点达77家，办卡网点辐射全区所有镇（街道），普遍实现“立等可取”的换卡服务。
　　拓展电子社保卡应用场景。居民打开手机中的电子社保卡即可随时随地享受人社领域社保参保信息查询、个人社保参保证明查询打印、领取待遇资格认证等常用的功能，使群众真切感受到三代社保卡“一卡通”带来的便利。