【优化营商环境】“输血”小微增活力

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“输血”小微增活力

一一随州农商行曾都支行以“店小二”精神服务小微企业纪事

　　随州日报通讯员 金军善
　　“感谢曾都农商行贴身服务为我办理异地抵押1000万元，不仅为我解除资金短缺之忧，而且通过微贷技术发放，一年减少利息成本近20万元。”近日，某建筑装饰公司江总专程来到曾都农商行致谢。
　　年初，突如其来的新冠肺炎疫情，对实体经济尤其是小微企业生产经营造成严重冲击，随州农商行曾都支行认真贯彻党中央、国务院“六稳六保”金融支持实体经济政策，以深入开展“万名员工进小微、金融服务我先行”活动为抓手，积极发扬金融“店小二”精神，对小微企业“输血供氧”，为其复工复产增添强劲活力。
　　 全员对接联企业
　　“我正在为进货资金缺口发愁，没想到曾都农商行员工主动上门询问资金需求，让我非常感动。”日前，在随城交通大道从事种子经销的个体商户方某，因经营资金短缺，表达需求愿望后，该行为其申报的微贷100万元3天就审批到账，感慨地说道。
　　该行借力支行转型，调整内勤4名柜员充实微贷队伍，组建6个走访营销专班，实行全行、全员营销微贷。支行班子成员带头对接企业和行政事业单位，客户经理按照管户、包保原则走访小微企业，回访澳门街、水西门等2个专业市场和交通大道4条街道，深入前进、舜井道等6个社区，晚间走访大润发广场等夜市集中地，推动全域微贷落地，实现微贷业务“遍地开花”。
　  多措融资活企业
　　“我们公司还没有全面复工，你们的贷款已经批下来了，效率真是高啊！”某建材公司老板冯总得知其申请的贷款600万元不到1周就通过审批，兴奋地对曾都农商行行长王盛说道。
　　今年以来，曾都农商行通过交叉服务便企业，加快“社银共建”推进步伐，大力开展“整体授信”服务，批量营销微贷、电子银行等产品。同时，积极引导使用智能柜台、缴费易、手机银行转账等便捷功能，增强客户体验，交叉匹配微贷产品，提升业务粘性。通过线上服务便客户，支行在做好线下服务的同时，积极通过电话营销、微信营销、线上营销等方式收集信贷需求，开辟“线上线下获客”“网上网下办贷”的营销新格局。通过优化服务便客户，全面建立微贷服务“绿色通道”，开展“限时办贷”服务，全面提高业务办理效率，实现应贷、尽贷、快贷。
　  政策利好惠企业
　　“没想到农商行不仅不压贷、不抽贷、不断贷，而且主动提出将传统贷款转化为微贷，让我们享受优惠利率政策，减少了不少融资成本啊！”某商贸公司谌总得知其到期的700万元贷款不仅可以续贷，还可以享受优惠利率后激动地说。
　　今年以来，曾都农商行一方面围绕贷款利率优惠政策发力，针对“三农”小微客户，先后投放支农支小贷款达35户、金额15360万元，并以微贷方式落实利率优惠政策，让客户得到实惠，轻装上阵。另一方面围绕延期还本付息政策发力，针对部分存量客户还款来源不足的实际，摸清客户情况，积极为183位客户办理延期还本付息或展期手续，缓释客户的资金压力。同时围绕优化流程便捷客户发力，建立容缺机制，针对资料不全且符合条件的客户，在保证真实合规的前提下，实行先受理后完善，尽量让客户少跑路。
　　复工复产以来，曾都农商行抢抓政策“窗口期”和小微企业“贫血期”，加大对辖内实体经济的金融供给力度，截至7月底，该行各项贷款余额达到274794万元，比年初增贷27487万元，在全市农商行各支行均居前列，其中向小微企业发放微贷余额达到17864万元，比年初增贷10012万元，在全市农商行率先突破亿元大关。