随州一居民电话在自己手中，号码却莫名其妙被换

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随州市民简女士在烈山大道经营一家婚庆店，昨天，她发现自己用了好几年的一个七位数顺子号的电话号码突然打不进来了，今天才知道，是因为号码变了。新做的门面招牌上留的还是以前的号码，如果客户打过去是别人接的，岂不是要影响自己的生意吗？简女士为此很是伤神。

据简女士介绍，这个尾号为3456的电话号码是自己四年前预存2000块钱话费买得的，前几天她用这个电话拨打老公的手机，结果显示的不是之前的号码，简女士又用座机拨打自己的电话才发现，这个一直在自己手里的电话不知道什么时候变了号码。




号码无故变换，让简女士十分气愤，据她说，这已经不是第一次遇到类似的情况了。前几个月，顺子号电话的卡被孩子玩丢了，自己去补卡，当时工作人员就很不情愿，表示这个卡掉了就不允许再补了，要给她换成别的号码，当时简女士没有同意，后来那件事解决了，没想到，才过了几个月，自己的电话号码竟然直接被换掉了。如今，用手机拨那个号接不通，用那个号打出去，竟然显示的尾数是3000。简女士指着自己的店面招牌说，上面留的号还是原号码，生意的订单也全部留的这个电话，如果客户打不通，对自己的生意将是不小的影响，而且号码被换也没经过自己的同意，更没有书面通知。




针对简女士遇到的问题，运营商营业厅工作人员介绍，因铁通与移动合并，这几天设备正在升级，影响了简女士原号码的使用，他们会尽快向上级汇报，解决这个问题。目前，双方正在协商之中。

（来源：云上随州）