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苹果粉小心买到官换机

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发表于 2016-4-27 11:31:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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苹果粉 小心买到“官换机”

  去年,市民刘先生和朋友一起兴致勃勃买了4部“苹果6”手机,可是今年偶然间发现,自己使用的是“官换机”,而不是“全新原封机”,怎么回事呢?
  
  去年6月份,刘先生和朋友一起以每部4650的价格购买了4部苹果6手机,一直也没什么问题,前几天他手机突然死机了,在让修手机的朋友帮忙的时候,朋友的一句话让他顿时高兴不起来。


  “修手机的朋友给我看了一下 他打开一看说你这个买的是官换机,不是正宗的原厂机。”刘先生表示。
  
  刘先生在网上查询到,所谓官换机,是指开封使用过之后经官方维修再次发售的手机,在苹果手机设置栏里如果显示型号是以M开头的,就表面该手机是原装的专门用于零售的手机,如果型号是以N开头的,则表明该手机专门用于售后换机。
  
  “苹果售后我们去了,n字开头的是官换机,m开头的是正常机。"
  
  随后,刘先生询问和自己一起买手机的朋友,除了其中一台丢失了,其余两台苹果手机的型号也是n开头,也就是说也是官换机。
  
  刘先生表示,当时他们一下子买了四部手机,我的手机人家查出来是官换机,最后把另外两个手机也拿去查,人家说都是官换机。
  
  以售后换机代替全新原装机来销售,这让刘先生和朋友十分愤怒,他们一起找到手机卖场讨说法,然而对方始终没有给他们满意的解决方案。

  ”我们找到他 ,他说还给我们换一部这样的官换机,我们不同意,后来又找到工商,后来他们经理又给我们打电话,让我们今天上午去换,说好了换原厂机,但是耳机充电器他不给我换,只换一个裸机,我觉得我们受了欺骗。“刘先生说。
  
  【正文】刘先生告诉记者,他们打听到,官换机只会提供裸机,其他配件是不换的,所以他们怀疑当时他们购买的手机配件肯定不是正品,所以要求更换。随后,记者跟随刘先生来到手机卖场了解情况,里面的工作人员表示不存在官换机一说,即使是维修过的手机也是经过原厂检测的,手机质量没有问题。
  
  ”在客服检测,在厂家检测都是正版的。他们说什么官换机我们都不懂。是这样的,有一个零售的以m开头,官换的是以n开头。不存在官换一说。换的机器是不是新的?在官方是承认他是新的。比如说你的机子有问题?我是不是要给你换一个,这个旧机子发到厂里是不是要给个新的我。作为首次购买肯定要一部全新的机子,都是新机子,官方都承认它的身份的。“卖场工作人员表示。
  
  那么是否存在网上的所说的型号m和n的区分呢?记者拨通了苹果客服的电话。
  
  "咱们正常第一次买的设备确实是m。做了维修之后,维修设备和之前的设备相当于是做了一个区分,这边型号就会做一个更改。”客服人员表示。
  
  这原装机和官换机的确都是经过检测,质量应该没有问题,但是对于用户来说,首次购买就买一部可能维修过的手机肯定不愿意。另外官换机如何成为正常的原装零售机也值得监管部门注意,在这里也提醒大家购买苹果手机注意查询手机的相关信息,不要被商家蒙蔽。  1461728707776.jpg (19.49 KB, 下载次数: 0)
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