遇到这种事我该怎么办

随州帮

9月17号下午4:35分，我妈妈（宫玉）在上班过程中遭到同事恶语辱骂，导致突发性脑干出血，现在人非常危险。

事发原因是：宫玉第二天休假，领导已经批准，她同事何某也要第二天休假，没有得到领导批准，何某就找到我妈一直恶言不断还上前动手推搡我妈，我妈给主管打电话的时候突然感觉身体不适，同事打120将我妈送往中心医院，经医生诊断为突发性脑干出血，随时都有生命危险，从出事到现在（10.1号）公司一直没有给一个说法。

我妈在大十字街中百做保洁工作，中百的说保洁是外包的，承包给武汉鑫佳美物业管理有限公司，属于第三方劳务关系，与他们没有关系。我们找过劳动仲裁委员会，他们说要提供劳动合同。当时就签了一份，公司收上去了，我去找中百的保洁主管，她一直拒绝提供我妈的合同，希望她把公司负责人电话给我，她也一直说老板不让说……

我现在真的很无助，妈妈在医院躺着，医药费已经花了20000多块了，人还没脱离危险，全家人都被这个突如其来的变故弄的心力交瘁。像我们这样的家庭真的承受不起巨额的医药费，我妈今年50岁，虽说有高血压，但平时控制的一直很好，身体一直还不错，医生诊断后说何某恶语伤人动手推搡是直接导致我妈脑干出血的直接原因。去报警，警察叔叔说他们不管，这是民事纠纷，希望通过这个平台得到一个公平的处理方法。